Es un servicio diseñado para que puedas probarte pelucas en casa sin compromiso. Así funciona:”

1. Eliges hasta 3 pelucas desde nuestra web.
2. Realizas el pago completo como garantía (el importe se retiene temporalmente).
3. Recibes las pelucas en tu casa y tienes 2 días para probártelas.
4. Devuelves las que no te quedes (tienes un total de 7 días para la devolución).
5. Te reembolsamos el importe de las pelucas devueltas y solo pagas la que elijas quedarte.
6. Si no te quedas ninguna, se cobra un importe de 60€ por gastos de limpieza y manipulación.

Es una forma segura y cómoda de encontrar la peluca ideal sin presión.

Desde el día que recibes las pelucas en el domicilio, tienes 2 días para probarte las pelucas y 5 días para devolver las pelucas que no quieras. 

Las pelucas no se cobrarán hasta pasados 7 días de haber realizado el pedido. Únicamente se cobrarán las pelucas que finalmente te quedes y no devuelvas.

Es completamente normal sentirse abrumado al principio. Lo más importante es elegir una peluca que te haga sentir cómodo/a y seguro/a. Para ayudarte, hemos creado ‘Tu Peluca en Casa’, un servicio que te permite probar hasta 3 pelucas en la comodidad de tu hogar antes de tomar una decisión.
También contamos con guías y asesores que pueden orientarte en la elección del estilo, color y tipo de peluca que mejor se adapte a ti. A través de nuestro email, teléfono o con el nuevo servicio de videollamada, nuestras estilistas podrán ayudarte!

Al elegir una peluca, es importante considerar estos aspectos:”
✔️ Tipo de cabello: Las pelucas que ofrecemos en el programa “Tu Peluca en Casa” son de fibra, más fáciles de mantener y de cuidar.
✔️ Color: Puedes optar por un tono similar a tu cabello natural o experimentar con un nuevo look.
✔️ Largo y estilo: Considera qué estilo te hace sentir más cómodo/a y refleja tu personalidad.
✔️ Comodidad: Busca materiales transpirables y ligeros, especialmente si tu cuero cabelludo está sensible por tratamientos médicos.

Si tienes dudas, nuestro equipo puede asesorarte en todo el proceso.

Elegir el color adecuado puede ser complicado, pero estamos aquí para ayudarte. Te ofrecemos:
🎨 Asesoramiento personalizado: Puedes enviarnos una foto de tu color de cabello natural y te recomendaremos tonos similares.
🎨 Prueba en casa: Con “Tu Peluca en Casa” puedes pedir pelucas en diferentes tonos para compararlas en persona.
🎨 Filtros de color en nuestra web: Te mostramos fotos y videos de cada peluca en distintos tonos y luces.

Si prefieres algo diferente, también podemos sugerirte colores que favorezcan tu tono de piel y rasgos.

Cada peluca que se prueba debe ser desinfectada y acondicionada antes de volver a estar disponible para otro cliente. Este proceso incluye:
✔️ Higienización profesional para garantizar que cada peluca llegue en perfectas condiciones.
✔️ Revisión y reacondicionamiento de la fibra capilar y la base de la peluca.
✔️ Empaque y preparación para el próximo cliente.

Este servicio tiene un coste de 60€, pero solo se aplica si decides no quedarte con ninguna peluca. Si eliges una, este importe no se cobra.

Puedes devolver esa peluca sin ningún tipo de problema y no se te cobrará.

Puedes devolver todas las pelucas y volver a repetir el proceso.