Términos y Política de protección de datos:

Las presentes condiciones son de aplicación a todos los usuarios que utilicen esta web, que deben conocer y aceptar. Esta web tiene por objeto informar a todos los usuarios de las actividades de Natura Hair Systems y de los servicios que presta. Los contenidos facilitados en estas páginas están dirigidos a usuarios residentes en España.

Igualmente, le recordamos que cada vez que al usar la Web, nos facilite, o sea necesario que accedamos a cualquier tipo de información que por sus características nos permita identificarle, como su nombre y apellidos, e-mail, direcciones de facturación o envío, número de teléfono, etc., ya sea para navegar por la misma, comprar nuestros productos o hacer uso de sus servicios o funcionalidades, estará bajo la aplicación de esta Política de Privacidad, junto con los Términos de Uso de la Web, y otros documentos referenciados en las mismas vigentes en cada momento, debiendo revisar dichos textos para comprobar que está conforme con ellos. Esta Política de Privacidad y nuestros Términos de Uso podrían ser modificados. Es su responsabilidad leerlos periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellos que se encuentren vigentes en el momento de uso de la Web.

Confidencialidad: Natura Hair Systems se compromete al cumplimiento de la obligación de secreto de los datos de carácter personal, de su deber de guardarlos y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.
1. Respetamos tu privacidad y tus elecciones.
2. Nos aseguramos de que la privacidad y la seguridad estén incorporadas en todo lo que hacemos.
3. No te enviamos comunicaciones de marketing a menos que nos confirmes que quieres recibir estas comunicaciones.
4. Nunca ofrecemos ni vendemos tus datos.
5. Nos comprometemos a mantener tus datos seguros y protegidos.
6. Nos comprometemos a ser abiertos y transparentes sobre cómo usamos tus datos.
7. No utilizamos tus datos de formas que no te hayamos informado.
8. Respetamos tus derechos.

¿Quién es el responsable de tus datos?
Cumpliendo con las nuevas disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 del PE y del Consejo de 27 de Abril de 2016, cuyas normas serán de obligado cumplimiento a partir de mayo de 2018, relativas a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), informamos:

  • Responsable del tratamiento de datos: Natura Hair Systems S.L. – CIF: B84185339
  • Domicilio social: c/ Xaudaró nº 30 – 28034 Madrid
  • Número de teléfono: 913 156 644
  • Correco electrónico: hola@naturasaludybelleza.com
  • Dirección de página: www.naturasaludybelleza.com

¿Para qué vamos a utilizar sus datos?
En Natura Hair Systems  utilizamos tus datos personales, bajo nuestro interés legítimo, para gestionar los servicios que tienes contratados y aquellos que solicites, cumplir con aquellas obligaciones aplicables a la entidad y la legislación.

También utilizamos tus datos para contactar contigo y enviarte información y promociones de nuestros servicios, productos y eventos, bajo tu consentimiento, enviarte publicidad de nuestros servicios distintos.

Para dichas comunicaciones, Natura Hair Systems  podrá utilizar tanto medios no electrónicos (correo postal ordinario) como comunicaciones electrónicas (emails, SMS y cualquier otro medio telemático).

¿A quién comunicaremos tus datos?
Podremos facilitar tus datos con finalidades comerciales a empresas que nos ayuden a gestionar los correos electrónicos para el envío masivo de promociones y ofertas de nuestra empresa.

¿Qué datos tuyos recabamos?
Podemos recabar o recibir tus datos a través de nuestros sitios web, formularios, dispositivos, productos de Natura Hair Systems o redes sociales, entre otros. En algunos casos, usted nos facilita sus Datos Personales directamente (por ejemplo, cuando crea una cuenta en nuestra tienda online, hace pedidos telefónicos, etc.)

Tratamos tus datos de carácter personal sobre la base de:

  • Su consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales como promociones, newsletter, sms promocionales, etc.
  • Interés legítimo de Natura Hair Systems.
  • Información de Cookies.

Finalidad del tratamiento

Base legal para procesar tus datos

Datos personales tuyos que podemos tener

¿Dónde recabamos estos datos?

¿Quién tiene acceso a estos datos?

Envío de comunicaciones comerciales y promocionales que incluyen:

  • Envío de emails
  • Invitaciones a eventos
  • Promoción de nuevos productos
  • Envío de promociones y ofertas
Consentimiento
  • Nombre y apellidos
  • Género
  • Dirección email
  • Número teléfono
  • Fecha nacimiento
  • ID, usuario y contraseñas
  • Detalles de pedido
  • Perfil de RRSS
  •  
  • Creación de cuentas en tienda online
  • Formulario de contacto, suscripción a newsletter, etc.
  • Terceros como proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, soporte en nuestras BBDD.
  • Agencias de publicidad, marketing y medios digitales, redes sociales.
  • Terceros que nos ayudan a proporcionar servicios digitales de comercio electrónico como envío masivo.

Relación contractual comercial (pedidos online y telefónicos):

  • Gestión de pedidos
  • Responder preguntas en relación a tus pedidos
  • Información de productos
  • Procesamiento y seguimiento de pedidos
Cumplimiento de relación contractual.
  • Nombre y apellidos
  • CIF
  • Dirección postal (entrega y facturación)
  • Número teléfono
  • Email
  • ID y Contraseña
  • Ubicación
  • Información de pago (tarjeta crédito, IBAN)
  • Creación y gestión de cuentas
  • Contenido generado por el usuario o recabado a través de teléfono
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¿Durante cuánto tiempo conserva Natura Hair Systems tus datos?
Natura Hair Systems conservará tu información siguiendo los siguientes criterios:

  • Datos personales al comprar productos de Natura Hair Systems: Mientras dure nuestra relación contractual.
  • Datos personales obtenidos en eventos/ ferias: Hasta que nos pidas que los eliminemos para no recibir promociones u ofertas.
  • Datos personales al comprar a través de nuestra tienda online: Mientras dure nuestra relación contractual, hasta que nos pidas que los eliminemos o por un periodo de inactividad.
  • Datos comerciales obtenidos al prestar tu consentimiento para el envío de promociones/ newsletter: Hasta que canceles la suscripción y nos exijas que eliminemos tus datos.

¿Cuáles son tus derechos y cómo puedes ejercitarlos?
Podrás acceder, rectificar, suprimir, oponerte y ejercer tu derecho a la limitación del tratamiento, a la portabilidad y a no ser objeto de una decisión individual basada únicamente en un tratamiento automatizado. Tus derechos son:

  • Derecho de acceso: Tienes derecho a acceder a tus datos personales de los que disponemos.
  • Derecho de rectificación: Tienes derecho a rectificar tus datos personales de los que disponemos cuando sean inexactos, dejen de ser válidos o estén incompletos.
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